하나의 솔루션으로 원격 액세스, 지원 및 관리
고급 성능, 보안 및 서비스 데스크 워크플로우를 통해 팀의 원격 생산성을 극대화하고 IT 지원 및 엔드포인트 관리를 혁신하십시오. Splashtop Enterprise는 설정하기 쉽고 고급 사용자, 비즈니스 및 엔터프라이즈를 위한 최고의 유연성과 확장성을 제공합니다.
주요기능
SSO/SAML 통합
SSO/SAML을 통해 인증합니다. Splashtop은 Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite 및 TrustLogin과의 SSO 통합을 지원합니다.
서비스 데스크
고급 주문형 지원 경험: 기술자 그룹화, 서비스 채널 관리 및 초대 링크, SOS 호출, 세션 라우팅 등.
USB 장치 및 스타일러스 리디렉션
로컬 컴퓨터에서 원격 컴퓨터로 USB 장치 (스마트 카드, 보안 키, 스타일러스, 게임 컨트롤러, 프린터, HID 장치)를 리디렉션 할 수 있습니다. 리디렉션된 장치는 원격 컴퓨터에 연결된 것처럼 작동합니다.
Microphone Passthrough (마이크로폰 패스스루)
로컬 마이크를 원격 컴퓨터에 연결하여 사용하실 수 있습니다.
세분화된 권한
IT 관리자는 유인 액세스(Attended Access), 파일 전송, 원격 인쇄, 2FA 시행 등과 같은 기능에 대한 역할 기반 및 사용자 기반의 세분화된 권한을 지정할 수 있습니다.
액세스 예약 모듈
사용자 및 사용자 그룹이 특정 엔드포인트에 액세스할 수 있는 시기에 대한 일정 및 정책을 관리합니다.
강력한 보안
보안은 Splashtop 운영 및 아키텍처의 핵심입니다. 모든 로그인은 필수 장치 인증과 선택적인 2단계 인증을 거치며, 모든 세션은 TLS 및 256비트 AES 암호화로 보호됩니다.
ServiceNow과의 시스템 통합
ServiceNow 플랫폼에서 직접 Splashtop Enterprise를 사용하여 최종 사용자(End-User)의 컴퓨터에 연결하여 원격 지원 및 문제 해결을 제공합니다.
Splashtop Enterprise 애드온 (Add-Ons)
보안 및 개인정보 보호
보안 인프라
Splashtop의 클라우드 인프라는 AWS에서 호스팅되며 안전한 네트워킹 및 컴퓨팅 환경을 제공합니다. 우리는 개발, 배포 및 제품 환경에서 산업 최고의 모범 사례를 적용하며 24x7 침입 탐지 및 방어 메커니즘을 시행합니다. 컴퓨터, 사용자 및 데이터를 안전하게 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
고급 보안 기능
Splashtop 솔루션은 오늘날 분산된 직원들의 원격 접속 보안에 대한 IT의 완전한 제어를 제공하도록 구축되었습니다. 보안 기능에는 2단계 인증, 싱글사인온 (SSO), 엔드포인트 MFA, 빈화면, 유휴 세션 시간 초과, 원격 연결 알림, 전체 세션 감사 로깅 등이 포함됩니다. 모든 원격 세션은 TLS 및 256비트 AES 암호화로 보호됩니다. Splashtop의 보안 기능에 대해 자세히 알아보세요.
표준 및 규정 준수
Splashtop은 GDPR 및 SOC 2를 준수합니다. Splashtop 솔루션은 조직이 HIPAA, FERPA, PCI 및 기타 산업 규정 준수 요구 사항을 충족하도록 지원하도록 설계되었습니다.
데이터 및 세션 개인 정보 보호: Splashtop은 사용자 컴퓨터나 애플리케이션 및 원격 세션 중에 액세스되는 데이터를 처리, 저장 또는 액세스하지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Technician(기술자,기술지원자)/ End-User(최종 사용자) 라이센스란 무엇입니까?
Splashtop Enterprise는 원격 액세스의 경우 최종 사용자(End-User)당, 원격 지원의 경우 동시 기술자(Technician)당 라이센스가 부여됩니다(추가 원격 지원 기능 포함). 하나의 동시 기술자(Technician) 라이센스는 최대 10명의 명명된 사용자를 가질 수 있습니다. 두 사용자 유형은 단일 인스턴스에서 결합될 수 있습니다.
한 번에 몇 대의 컴퓨터에 액세스할 수 있습니까?
컴퓨터에서 한 번에 최대 10대의 컴퓨터와 장치에 동시에 액세스할 수 있습니다. 모바일 장치 또는 Chrome 브라우저의 Splashtop 앱에서 한 번에 하나의 컴퓨터/장치에 액세스할 수 있습니다.
두 사람이 동시에 원격 컴퓨터에 액세스할 수 있습니까?
예, 가능합니다. 또한, 서비스 데스크 내에서 최대 3명의 기술자가 동일한 컴퓨터에서 협업하고 원격으로 작업할 수 있습니다.
Attended support (유인 지원)과 Unattended support(무인 지원)은 무엇입니까?
Attended support (유인 지원)은 세션 링크 또는 코드를 통해 받은 액세스 앱을 실행한 후 사용자가 있는 동안 원격 컴퓨터 또는 모바일 장치에 액세스하는 것입니다.
Unattended support(무인 지원)은 원격 Windows, Mac 또는 Linux 컴퓨터에 스트리머 에이전트를 설치하여 언제든지 액세스할 수 있으므로 사용자가 없더라도 언제든지 액세스할 수 있습니다.
Splashtop은 어디에서 다운로드할 수 있습니까?
원격으로 접속하려는 윈도우즈, 맥, 크롬북, iOS 및 안드로이드 기기에 Splashtop Business 앱을 설치합니다.
컴퓨터에 소프트웨어를 설치하지 않고 원격으로 접속하려는 경우 Portable 버전의 Splashtop Business 앱을 다운로드할 수도 있습니다. (윈도우즈에서만 가능)
원격으로 접속하려는 Windows 및 Mac 컴퓨터에 Splashtop Streamer를 설치합니다.
일회성 지원(On-Demand Support)를 진행할 경우, 최종 사용자(End-User)에게 sos.splashtop.com으로 이동하여 앱을 다운로드하고 9자리 세션 코드를 생성하도록 지시하십시오. 또한 서비스 데스크 초대 링크를 따르거나 help123.app으로 이동하여 코드를 입력하고 서비스 데스크 지원 앱을 다운로드할 수 있습니다.
월별 요금제를 제공하나요?
아니요, Enterprise 요금제는 모두 연간 청구됩니다. 저렴한 가격에 서비스 제공을 위해, 당사에서는 연간 요금제를 제공하고 있습니다.