Splashtop Enterprise는 원격 액세스의 경우 최종 사용자(End-User)당, 원격 지원의 경우 동시 기술자(Technician)당 라이센스가 부여됩니다(추가 원격 지원 기능 포함). 하나의 동시 기술자(Technician) 라이센스는 최대 10명의 명명된 사용자를 가질 수 있습니다. 두 사용자 유형은 단일 인스턴스에서 결합될 수 있습니다.

컴퓨터에서 한 번에 최대 10대의 컴퓨터와 장치에 동시에 액세스할 수 있습니다. 모바일 장치 또는 Chrome 브라우저의 Splashtop 앱에서 한 번에 하나의 컴퓨터/장치에 액세스할 수 있습니다.

예, 가능합니다. 또한, 서비스 데스크 내에서 최대 3명의 기술자가 동일한 컴퓨터에서 협업하고 원격으로 작업할 수 있습니다.

Attended support (유인 지원)은 세션 링크 또는 코드를 통해 받은 액세스 앱을 실행한 후 사용자가 있는 동안 원격 컴퓨터 또는 모바일 장치에 액세스하는 것입니다.

Unattended support(무인 지원)은 원격 Windows, Mac 또는 Linux 컴퓨터에 스트리머 에이전트를 설치하여 언제든지 액세스할 수 있으므로 사용자가 없더라도 언제든지 액세스할 수 있습니다.

원격으로 접속하려는 윈도우즈, 맥, 크롬북, iOS 및 안드로이드 기기에 Splashtop Business 앱을 설치합니다.

컴퓨터에 소프트웨어를 설치하지 않고 원격으로 접속하려는 경우 Portable 버전의 Splashtop Business 앱을 다운로드할 수도 있습니다.  (윈도우즈에서만 가능)

원격으로 접속하려는 Windows 및 Mac 컴퓨터에 Splashtop Streamer를 설치합니다.

일회성 지원(On-Demand Support)를 진행할 경우, 최종 사용자(End-User)에게 sos.splashtop.com으로 이동하여 앱을 다운로드하고 9자리 세션 코드를 생성하도록 지시하십시오. 또한 서비스 데스크 초대 링크를 따르거나 help123.app으로 이동하여 코드를 입력하고 서비스 데스크 지원 앱을 다운로드할 수 있습니다.

아니요,  Enterprise 요금제는 모두 연간 청구됩니다.  저렴한 가격에 서비스 제공을 위해, 당사에서는 연간 요금제를 제공하고 있습니다.