닛세이 애셋 매니지먼트

닛세이 애셋 매니지먼트(Nissay Asset Management)는 직원들이 재택 근무를 할 수 있도록 VPN을 마련했지만, 직원들이 사무실로 이동할 수 없는 긴급 상황을 대비하여, 원격 액세스 요구 사항을 모두 충족할 수 있는 새로운 시스템을 원했습니다. 

직원들에게 업무용 컴퓨터에 대한 안전하고 빠른 원격 액세스를 제공하기 위해 Splashtop On-Prem을 선택하고 구현한 방법에 대한 Nissay의 시스템 개발 부서 총책임자인 히로시 오타가키의 이야기를 공유합니다. 

챌린지: 모든 요구 사항에 부합하는 원격 액세스 솔루션 찾기

오타가키씨가 자신의 회사를 위한 원격 액세스 솔루션을 찾기 시작한 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.

닛세이 애셋 매니지먼트는 Windows 컴퓨터에서만 작동하는 VPN을 사용하고 있었습니다. 그러나 많은 닛세이의 직원들은 집에 Mac 컴퓨터와 태블릿을 가지고 있었으며, 이러한 장치에서 액세스할 수 있는 원격 데스크톱 도구가 필요했습니다. “Mac이나 태블릿에서 사용할 수 있는 시스템이 필요했습니다.”라고 오타가키씨는 말했습니다.

그는 너무 많은 사람들이 동시에 VPN을 사용하면 회사 인터넷에 트래픽이 많아질 수 있다고 걱정했습니다. VPN이 과부하되면 신뢰할 수 없는 연결이 생성되어 성능에 영향을 미칠 수 있으며, 네트워크 트래픽을 효과적으로 검사할 수 없다는 사실로 인해 VPN에 보안 문제가 발생하게 될 수 있었습니다.  (Splashtop이 VPN보다 우수한 이유를 확인해보세요.)

동일본 대지진 다음날 일부 닛세이의 직원들은 물리적으로 출근할 수 없었기 때문에, 회사는 이전 VPN 도구에서 즉시 추가 라이선스를 구매해야 했습니다. 다음 재난이 언제 일어날지 확신할 수 없었기 때문에 오타가키씨와 팀은 확장하기 쉬운 원격 액세스 솔루션을 원했습니다.

닛세이는 직원들이 원격으로 작업할 경우, 중요한 요구 사항을 가지고 있었습니다. 오타가키씨는 "저희 회사는 고객의 자산을 관리하기 때문에 시장의 급격한 변화가 발생하거나 한밤중이나 이른 아침에 해외 파트너에게 연락하는 경우 긴급 조치를 취해야 합니다."라고 말합니다. 이를 염두에 두고 닛세이는 직원들이 근무 시간 외에도 사무실 컴퓨터에 원격으로 액세스할 수 있는 안정적인 솔루션이 필요했습니다.

또한, 직원들이 사무실 외부에서 업무용 컴퓨터에 액세스하게 되므로 보안을 위해 2단계 인증을 제공하는 솔루션 필요했습니다. 또 다른 중요한 요구 사항은 직원들이 Wake-on-LAN을 통해 컴퓨터를 원격으로 시작할 수 있어야 한다는 것이었습니다.

솔루션: 유연성과 최고의 기능을 제공하는 안정적인 원격 액세스 솔루션

한 직원은 개인적으로 Splashtop을 사용하고 있었고, 회사에서도 채택할 수 있는지 문의했습니다.

오타가키씨는 Splashtop과 이야기를 나눈 후, Splashtop On-Prem이 완벽한 솔루션이라고 결정했습니다. Splashtop On-Prem은 다중 모니터 보기, 파일 전송, 채팅, 원격 인쇄, 2단계 인증(2FA), 단일 로그인(SSO) 등을 포함하여 최종 사용자가 집에서 생산적이고 안전하게 작업할 수 있도록 하는 고성능의 기능이 함께 제공되었습니다.

Splashtop을 사용하면 직원은 초당 40프레임에서 4k 스트리밍으로 HD 품질을 제공하는 고성능 원격 연결을 통해, 근무 시간 외에도 사무실 컴퓨터에 원격으로 액세스할 수 있었으며, VPN과 달리 Splashtop은 한 번에 많은 사람이 사용하는 경우에도 빠르고 안정적인 원격 액세스 연결이 보장되었습니다.

Splashtop은 또한 Mac 컴퓨터 및 태블릿에서 작동하는 원격 액세스 솔루션을 갖고자 하는 닛세이의 요청을 이행했습니다. Splashtop은 모든 Windows, Mac, iOS, Android 및 Chromebook 장치에서 Windows 및 Mac 컴퓨터에 대한 원격 액세스를 지원하였습니다.

또한 닛세이 팀은 매일 사용하는 사용자들을 위한 Splashtop 라이선스와 긴급 상황에 대비한 BCP(Business Continuity Plan)를 위한 특별 라이선스 구매를 통해 안심할 수 있었습니다.

결과: 손쉬운 설치 + 간단한 관리 = 고객 만족

시스템 개발 부서의 시스템 기획실 대리인 미나미 신타로씨가 사내에서 서버 설치 및 운영을 감독했습니다.

닛세이는 사내 인증 서버 및 Wake-On-LAN 기능과의 쉬운 통합 설정으로 Splashtop On-Prem의 배포 프로세스에 만족했습니다. 인증은 AD 및 RSA 인증 서버에서 수행토록 하였습니다. 미나미씨는 “사용자를 추가, 삭제하고 연결 상태와 설정만 확인하면 되어 매우 간단하고 관리하기 쉽습니다.” 라고 말했습니다. 

Splashtop이 도입된 후, 오타가키씨는 직원들이 육아와 일을 양립해야 하는 경우가 증가함에 따라 Splashtop을 사용하여 쉽게 재택근무할 수 있는 것을 보고 기뻐했습니다.

전반적으로, 닛세이는 Splashtop On-Prem에 대해 매우 만족하며, 원격 액세스 요구 사항을 모두 충족시켜준 것에 대해 기쁘게 생각합니다.

닛세이 애셋 매니지먼트(Nissay Asset Management)소개

닛세이 애셋 매니지먼트(Nissay Asset Management)은 투자 자문 서비스를 제공합니다. 이 회사는 포트폴리오 관리, 재무 계획 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. Nissay Asset Management는 일본 고객들에게 서비스를 제공하고 있습니다.

Splashtop On-Prem 소개

Splashtop On-Prem은 사내 네트워크 내에서 완전히 자체 호스팅할 수 있는 원격 지원 및 원격 액세스 솔루션입니다. Splashtop On-Prem은 오늘날 기업의 디지털 요구 사항을 충족하도록 구축되었습니다. 강력한 보안 및 다양하고 편리한 고성능의 기능들이 포함되어 있습니다. 사용자 정의가 가능하고 다양한 도구 및 운영 체제와 호환됩니다.

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