Splashtop Remote Support

MSP 및 IT 전문가를 위한 비용 효율적이고 강력한 

엔드포인트 모니터링 및 관리 솔루션

주요기능

고성능

대화형 HD 비디오 및 오디오 세션과 초당 최대 60fps 프레임 속도를 제공하는 고급 성능 아키텍처를 통해 빠른 원격 액세스를 구현합니다.





모든 장치에서 포괄적인 플랫폼 지원 및 액세스

다양한 엔드포인트를 위한 단일 솔루션입니다. 모든 Windows 워크스테이션, Windows 서버, Mac 및 Linux 엔드포인트에 액세스하고 제어합니다(안드로이드 및 Chromebook 기기의 원격 제어는 일부 요금제에서 지원). Windows, Mac, iOS 또는 Android 기기에서 언제 어디서든 접속할 수 있으며,  동일한 애플리케이션에서 VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure 등의 가상 머신 및 가상 데스크톱 인프라(VDI)에 액세스할 수 있습니다.

무인 안드로이드 액세스

지원 플랫폼을 확장하세요 - 스마트폰, 태블릿, 러그드 디바이스, POS, 키오스크 및 셋탑박스를 포함한 Android 장치를 원격으로 지원하고 액세스할 수 있습니다. 더 알아보기.

사용자 액세스 관리 및 컴퓨터 그룹화

특정 팀 또는 역할을 가진 사용자를 초대하여, 보다 효과적인 관리를 위해 사용자 및/또는 엔드포인트를 그룹으로 구성할 수 있습니다. 사용자/컴퓨터 액세스 권한은 개별 수준 또는 그룹 설정을 통해 지정할 수 있습니다.

손쉬운 배포

사용자 지정 배포 패키지를 만들고 직접 설치하거나 설치 링크를 공유하거나 msi 또는 exe로 대량 배포하고 GPO, Intune, JAMF 또는 RMM을 통해 효율적으로 배포합니다.

윈도우 업데이트 관리

Windows를 최신 상태로 유지하는 것은 보안 및 성능에 필수적입니다. 사용 가능한 업데이트를 확인하고 특정 업데이트를 설치하며, Windows 업데이트 일정 및 정책을 사용자 정의할 수 있습니다. 1대 다수의 대량 작업으로도 수행할 수 있습니다.

엔드포인트 보안 대시보드

Windows 및 Mac 엔드포인트의 보안 보호 상태를 볼 수 있으며, Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky 등으로 보호되는 엔드포인트를 확인할 수 있습니다.

사용자 지정 알림 설정

컴퓨터 상태, 소프트웨어 설치, 메모리 사용 등을 모니터링하도록 사용자 지정 알림을 설정합니다. 이메일을 통해 보내도록 경고 알림을 구성하거나 Splashtop 웹 콘솔에서 검토할 수 있습니다.

이벤트 로그 보기

웹 콘솔에서 컴퓨터 옆의 기어 아이콘을 클릭하여 Windows 이벤트 로그에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

시스템 인벤토리 대시보드 및 기록

엔드포인트의 하드웨어 및 소프트웨어 인벤토리 스냅샷을 보고 비교할 수 있습니다. 변경 이력 로그를 확인할 수 있으며, 시스템 하드웨어 및 소프트웨어 인벤토리 목록을 내보내고 분석할 수도 있습니다.

일대다 작업

Splashtop 웹 콘솔에서 동시에 여러 엔드포인트에서 작업을 즉시 실행하거나 예약하여 엔드포인트 관리를 간소화합니다. 대량 배포, 원격 명령, PowerShell, 사용자 정의 스크립트 실행, 파일 전송, 시스템 재부팅 및 Windows 업데이트를 포함합니다. Windows 및 Mac에서 사용할 수 있습니다.

원격 명령 프롬프트

Windows 또는 Mac 컴퓨터로 백그라운드 명령을 보내기 위해 원격 명령 프롬프트 또는 터미널 창을 시작할 수 있습니다. 1 대 1 또는 다수 대상에 대한 대량 작업으로도 사용 가능합니다.

Splashtop Antivirus 배포 및 관리

Bitdefender에서 제공하는 Splashtop Antivirus로 관리되는 Windows 및 Mac 컴퓨터를 보호하세요! Splashtop 콘솔에서 직접 바이러스 백신을 구매, 배포 및 관리하십시오. 보호 상태, 위협 수를 보고 사용자 지정 정책 등을 관리합니다. 더 알아보기.

엔드유저(End-user) 원격 액세스 활성화

최대 50개의 최종 사용자 계정을 생성하여 해당 사용자에게 Remote Support Premium 계획에 따라 관리되는 컴퓨터에 대한 원격 액세스를 제공합니다. 50명 이상의 엔드 유저 활성화가 필요하신 경우,  요금제에 대한 가격 정보를 별도 문의 주시기 바랍니다.

Splashtop Remote Support 요금제

월간청구

Splashtop Remote Support - Monthly

$47.90/월

  -  최대 25 대 컴퓨터 지원

연간청구

Splashtop Remote Support - Annual

$40/

-  최대 25 대 컴퓨터 지원

(연간 청구금액 $479)

엔드포인트 보안 솔루션

Splashtop Antivirus powered by Bitdefender

$1.20/ 월간 구독 

(엔드포인트 당)

Splashtop 콘솔에서 직접 엔드포인트 보안 기술을 구매, 배포 및 관리해보세요.


기업 및 고급 사용자를 위한

Splashtop Enterprise

가격문의 별도

Splashtop Remote Support 기능에 더해, 다음을 포함합니다:


 보안 및 개인정보 보호

보안 인프라

Splashtop의 클라우드 인프라는 AWS에서 호스팅되며 안전한 네트워킹 및 컴퓨팅 환경을 제공합니다. 우리는 개발, 배포 및 제품 환경에서 산업 최고의 모범 사례를 적용하며 24x7 침입 탐지 및 방어 메커니즘을 시행합니다. 컴퓨터, 사용자 및 데이터를 안전하게 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

고급 보안 기능

Splashtop 솔루션은 오늘날 분산된 직원들의 원격 접속 보안에 대한 IT의 완전한 제어를 제공하도록 구축되었습니다. 보안 기능에는 2단계 인증, 싱글사인온 (SSO), 엔드포인트 MFA, 빈화면, 유휴 세션 시간 초과, 원격 연결 알림, 전체 세션 감사 로깅 등이 포함됩니다. 모든 원격 세션은 TLS 및 256비트 AES 암호화로 보호됩니다. Splashtop의 보안 기능에 대해 자세히 알아보세요.

표준 및 규정 준수

Splashtop은 GDPR 및 SOC 2를 준수합니다. Splashtop 솔루션은 조직이 HIPAA, FERPA, PCI 및 기타 산업 규정 준수 요구 사항을 충족하도록 지원하도록 설계되었습니다.


데이터 및 세션 개인 정보 보호: Splashtop은 사용자 컴퓨터나 애플리케이션 및 원격 세션 중에 액세스되는 데이터를 처리, 저장 또는 액세스하지 않습니다. 


Splashtop의 보안 및 규정 준수에 대해 자세히 알아보세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Technician(기술자,기술지원자)/ User(사용자)란 무엇입니까?

기술자(Technician) 는 Splashtop을 사용하여 원격 지원을 제공하는 개인입니다. 필요한 만큼 기술자 계정을 생성할 수 있습니다. 최종 사용자(End-user) 계정은 귀하의 계정으로 관리되는 컴퓨터에 대한 원격 액세스를 최종 사용자에게 부여하는 데 사용됩니다. Remote Support Premium으로 최대 50개의 최종 사용자 계정을 생성할 수 있으며 더 필요한 경우 추가 기능을 구입할 수 있습니다. 해당 목적으로 Splashtop Business Access를 재판매할 수 있습니다.

한 번에 몇 대의 컴퓨터 또는 기기에 액세스할 수 있나요?

컴퓨터에서 대시보드의 사용자 계정에 할당된 최대 컴퓨터 수와 여러 창을 처리할 수 있는 컴퓨터의 기능까지 원하는 만큼 동시에 액세스할 수 있습니다. 모바일 기기나 크롬 브라우저에서는 한 번에 한 대의 컴퓨터/기기에만 액세스할 수 있습니다.

두 사람이 동시에 원격 컴퓨터에 액세스할 수 있습니까?

예, 가능합니다.

Attended support (유인 지원)기능은 어떻게 작동합니까?

관리되는 엔드포인트에 대한 무제한 무인 액세스 외에도 Splashtop 원격 지원을 통해 팀 소유자와 관리자는 귀하의 계정으로 관리되지 않는 Windows 또는 Mac 컴퓨터에 대한 하나의 동시 유인 지원 세션을 공유할 수 있습니다. Splashtop SOS 구독을 계정에 추가하여 유인 기술자 관리, 여러 동시 세션, 모바일 장치 지원, 사용자 지정 브랜딩 및 티켓팅/ITSM 시스템 통합을 활성화할 수 있습니다.

Splashtop은 어디에서 다운로드할 수 있습니까?

원격으로 접속하려는 윈도우즈, 맥, 크롬북, iOS 및 안드로이드 기기에 Splashtop Business 앱을 설치합니다.

컴퓨터에 소프트웨어를 설치하지 않고 원격으로 접속하려는 경우 Portable 버전의 Splashtop Business 앱을 다운로드할 수도 있습니다.  (윈도우즈에서만 가능)

원격으로 접속하려는 Windows 및 Mac 컴퓨터에 Splashtop Streamer를 설치합니다.

대량의 컴퓨터에는 어떻게 배포합니까?

msi 또는 exe를 통해 빠르게 대량 배포할 수 있습니다. LogMeIn에서 마이그레이션하는 것 또한 쉽습니다.

월별 요금제를 제공하나요?

예, Splashtop Remote Support는 월간 플랜으로 제공됩니다. 연간 요금제로 전환하실 경우, 구독료의 약 15% 정도를 절약하실 수 있습니다. 

기존 구독을 업그레이드하거나 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

my.splashtop.com 웹 콘솔에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 이름을 클릭하고 구독을 선택합니다.

리소스

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